PROGRAMA
Servicio al Cliente
8-SEMANAS DE ACCIÓN, TRABAJO Y DISCIPLINA.
Convierte tu Negocio en un Lugar Más ORDENADO Y PROFESIONAL. Tus Clientes Gozarán de tu Establecimiento y Disfrutarán la Experiencia.
Tu personal estará mejor capacitado y tu negocio será más efectivo y eficiente! Reprograma y refresca las actitudes y compromiso de tu personal.
Inscríbete ya al programa de mejora continua de SERVICIO AL CLIENTE por solo
Maximiza el Potencial de tu Servicio Hacia un Objetivo Mayor
Estructura del Programa
Siempre hay espacio para mejorar.
La mayor parte de los problemas y quejas en un restaurante viene de un servicio inconstante.
Con una dinámica de intención, ajustamos y/o restructuramos todos los procesos del servicio en beneficio de tu cliente y tu negocio.
Contenido:
- Concretizar los procesos de servicio en la parte comercial
- Aplicación Holística del servicio
- Habilidades del servicio
- Estándares de calidad en el servicio
- Control de calidad en el servicio
- Auditoría de servicio (interna)
- Impresiones visuales
- Reforzamiento de protocolo
- Procedimientos de apertura y cierre
Que tu Servicio al Cliente sea tu gran Diferenciador
¡Aprovecha esta gran Oportunidad!